الأكاديمية تعمل تلقائياً: التفعيل والتجديد والتنبيهات وإصدار التراخيص كلّها بلا تدخّل بشري. فإن وصلت إلى هذه الصفحة فغالباً حدث شيء خارج المسار المعتاد — وهذه هي الطرق التي تصل بها إليّ.
١) البريد — الطريق الرسمي
wdone@outlook.com
هذا هو العنوان المعتمد لطلبات الاسترجاع، والمشاكل المالية، والاستفسارات القانونية، وأي شيء تحتاج فيه أثراً مكتوباً.
- مدة الردّ: خلال ٤٨ ساعة.
- أرفق دائماً: بريد حسابك · ورقم العملية TxID إن كان الأمر متعلّقاً بدفعة.
٢) تليجرام — الأسرع للمشتركين
إن كان اشتراكك سارياً وحسابك مربوطاً بتليجرام، فبوت الأكاديمية أسرع وسيلة — يصلك منه التفعيل والتنبيهات، ومنه ترسل سؤالك.
الربط يتم من منطقة الأعضاء ← حسابي ← ربط تليجرام.
٣) ما لا يحتاج تواصلاً أصلاً
هذه كلّها تُحلّ من منطقة الأعضاء دون انتظار ردّ:
- لم يُفعَّل اشتراكي بعد الدفع — افتح صفحة الاشتراك واضغط «تحقّقت من التحويل». النظام يقرأ الشبكة كل دقيقة، والتفعيل يتم بعد ١٩ تأكيداً (≈ دقيقة).
- تعديل اسمي أو رقم واتسابي — من حسابي مباشرة.
- إعادة تنزيل أداة أو كتاب — من الأدوات والمكتبة، ولا حدّ لعدد مرّات التنزيل ما دام اشتراكك سارياً.
- تسجيل بثّ قديم — يبقى ثلاثين يوماً في صفحة غرف البث، ثم يُمسح تلقائياً. نزّله قبل انتهاء المدّة إن أردت الاحتفاظ به.
تحذير يخصّ أمانك
- لن أطلب منك كلمة مرورك أبداً — لا أنا ولا أي أداة في الأكاديمية. من يطلبها باسمنا فهو محتال.
- عنوان الاستقبال الوحيد هو الظاهر في صفحة الاشتراك داخل حسابك. لا تعتمد عنواناً وصلك في رسالة خاصة.
- لا نطلب منك بيانات بطاقتك في رسالة، ولا نرسل روابط دفع خارج الموقع.